Reviewbeleid

Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service.

Bij het achterlaten van een beoordeling maak je ook meteen kans op een jaar lang gratis koffie. Het maakt daarbij niet uit of je een positieve of negatieve review plaatst.

Productbeoordelingen

Bij productbeoordelingen controleren wij aan de hand van het e-mailadres of deze persoon deze koffie ook heeft besteld. Wij plaatsen elke beoordeling, positief of negatief, gewoon op de webshop plaatsen. Want wat qua smaakbeleving door de een niet als positief wordt ervaren, kan voor de ander juist wel positief zijn.

Shopreviews

Shopreviews verzamelen wij via Google Shopreviews. Alleen mensen met een geverifieerd Google account kunnen reviews plaatsen. Reviews worden niet geverifieerd door Google, maar Google checkt wel op nepcontent en verwijdert zulke content als die wordt gevonden.

Wij kunnen enkel reageren op reviews en ongepaste reviews melden. We hebben niet de mogelijkheid om reviews te verwijderen.